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[2012-01-02] 기업 맞춤형 측정 방법론 개발 러시
[2011-12-27] KCVI·CEI 모델로 차별화된 고객가치 발굴
[2011-11-09] 차별적 3P 가치제안…고객가치 높인다
[2011-11-09] CEI(고객경험지수), 긍정적 고객경험이 성과 향상으로
[2011-11-09] 로열티지수, ‘매우만족’과 ‘만족’의 차이, 충성도 높여라
　



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